第58章(第3/3页)
域或许适用，但康健诊所采购的是血糖监测仪，属于医疗器械范畴。用户反馈的是‘数据漂移’，这直接关系到健康监测的准确性，潜在风险很大。用‘赠送小礼品’来处理，显得过于轻率，甚至可能让用户觉得诊所和厂商在敷衍了事，不重视他们的健康安全。李主任是个非常严谨的人，对医疗安全极其敏感，这种处理方式他恐怕很难接受。”
陆清浅一口气说完，“钟总监，我建议我们先把用户反馈的具体数据调出来，看看漂移的幅度和频率，再联系一下产品技术部门，初步判断一下是偶发性的传感器误差，还是批次性问题？然后再制定沟通策略会更稳妥。直接这样回复，风险有点大。”
钟浩然听着陆清浅的分析，脸上的笑容渐渐消失，取而代之的是一种被冒犯的不耐烦。
他一个堂堂副总监，刚在关总监面前拍了胸脯，现在被一个没比他早来多久的小丫头片子当面质疑？这让他觉得权威受到了挑战，面子挂不住。
陆清浅一口气说完，“钟总监，我建议我们先把用户反馈的具体数据调出来，看看漂移的幅度和频率，再联系一下产品技术部门，初步判断一下是偶发性的传感器误差，还是批次性问题？然后再制定沟通策略会更稳妥。直接这样回复，风险有点大。”
钟浩然听着陆清浅的分析，脸上的笑容渐渐消失，取而代之的是一种被冒犯的不耐烦。
他一个堂堂副总监，刚在关总监面前拍了胸脯，现在被一个没比他早来多久的小丫头片子当面质疑？这让他觉得权威受到了挑战，面子挂不住。